格安航空会社エア・アジアは６月16日から、定時運行を保証するキャンペーン「オン・タイム・ギャランティー」を開始した。出発予定時刻（航空券に記載された時刻・または出発24時間前までに通知された時刻）から３時間以上遅れた場合、200リンギの電子商品券を贈呈するというもので、悪天候やデモなどの不可抗力で遅れが生じた場合は対象外となる。電子商品券は発効日から３ヶ月間有効で、オンラインでのエア・アジア航空券、エア・アジアグッズとサービス購入時に１度だけ使用でき、お釣りはでない。トニー・フェルナンデス最高経営責任者（CEO）は、「顧客に対し５つ星サービスを提供していく。現在は３時間以上の遅れがキャンペーンの対象となっているが、将来的には１時間以上にまで短縮させる方針だ。」と語った。エア・アジアのマレーシア国内便の５月の定時運行率は、89％だった。